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這次的高層次同理心工作坊

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先前的同理心工作坊無疑是一震撼彈,對於以同理心的定義不同於以往所我們所接受的觀念,不禁讓人汗顏原來許多稀疏平常的回應竟是缺乏同理心的表現,而在進階同理心課程開始時,老師問了一個問題:「為什麼要上進階同理心?學習同理心課程對大家有何幫助?」,我覺得在課程的洗禮下,能夠對自己更有自覺自己是否有以同理心回應,對自我有更多的批判和檢討,對我來說,這就是最棒的收穫。而進階同理心則是更進一步發現他人內心所隱藏的情緒,從嬰兒的影片到有趣的比手畫腳遊戲,我們體會到無法以言語說明的情感或意念,而在老師以口述我們畫下圖案的活動中又體會到語言有時是難以清楚明確地傳遞訊息,在活動中體悟到一向依賴的語言也非傳遞訊息的萬靈丹,任何事都得用心觀察體會,與人相處真的是門大學問!有人說心理諮商師好像會讀心術,但我覺得他們的魔法就是用心感覺每一個人,以同理心感知,如此想想,就覺得人與人心的距離從未遙遠,只是自己肯不肯用心去體會了。

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        我雖然是個老人,但這是我第一次參加進階同理心工作坊。雖然依稀記得當年參加初階同理心工作坊的情形,但我想大家都具備的進階的同理心,所以一定能同理老人的記憶力不好XD~。

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上學期的初階同理心訓練,應該是我第一次接受這麼長時間的課程,所以對於講師所提到的內容、進行的活動,大多都還印象深刻。不過這學期的進階同理心訓練,還是讓我有點銜接不上。

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猶記得上學期那朦朧中的回憶-------第一次上同理心的課程,對於同理心這三個字有更深的認識,學到如何對於別人的問題能夠充分了解,以開放性的態度,讓他人能夠知道你了解他的感受,而今天接續上集,進一步了解同理心的最高層次。

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我覺得這一次的課真的讓我獲益良多,而且整個課程的進行讓我覺得很有趣。

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課程ㄧ開始老師就問我們爲什麼要上進階同理心、還記得初階學的東西嗎?老實說我已經不記得內容,只依稀記得要非常謹慎說出自己對於事情的想法、 站在別人的角度觀看才是同理他人。


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在上這堂課之初,老師問我們是不是還記得前一次教的,結果我只記得那時的我們圍一個圈,然後在那邊痛苦的掙扎想到底要怎麼回答。其實那天是有帶前一堂課的講義的,不過留在中心


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快速的言語


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    同理心很重要的一點是要懂得「聽」,而且能夠從頭到尾專心一致的聽,聽出它的弦外之音,並且重新消化,給予他適當的回饋。

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其實一開始我也有和老師一樣的疑問,為什麼學了初階同理心之後,還要學「進階」的呢?究竟「進階」在何處?身為大學生志工,有必要學習進階同理心嗎?雖然開始前布丁學長提到未來可能施行的,類似生命線的電話諮詢服務,會需要此技能,不過那時對進階同理心的概念仍然十分模糊。

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  這次的同理心課程比上次更進階了,經過第一次的同理心課程之後,在傾聽別人說話時會比較注意到對方的情感表達,但更進階的要說出更深層的那時還無法理解。過了一段時間之後,上了進階同理心,透過過程中的活動,讓我更深入的體會,且也透過活動檢視上次的所學是否有進步。

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  上禮拜的同理心工作坊印象最深刻的就是看嬰兒的哭鬧影片,在我以前的觀念來說,父母親能聽出幼兒的哭聲掌握他的需求,真的是一件很妙的事情,但是經過這次實際觀察之後,很多事情都可以藉由肢體語言來呈現,最近我修過的課程-社會學的想像,也提到了社會互動內的-非語言溝通,嬰兒實在是一個很明顯的例子。這次課程內鼠長有提到一個值得省思的問題-為什麼我們對嬰兒的需求可以這樣的盡心盡力,但是對於那些發生過事情的人,比如有一陣子常有的失智老人,或者重大傷害的病患,社會上似乎並沒有如我看到對帶嬰兒那樣的用心。想一想,或許就是社會化過後的影響吧!因為他曾經會,因為他曾經有能力,一旦失去,說不定這就是我們對於這眼前的落差感潛藏一種期待,表面上接受如此,但是內心的還是有強烈的希望,希望眼前的人能在像以前一樣。

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        這是這學期最後一個工作坊了,步調依舊是輕鬆緩慢。工作坊一開始吳月霞老師播Baby Crying 的影片讓我們看,目的是要讓我們同理這個Baby。老師說過:「要訓練一個人如何去同理他人,最好的辦法就是讓他和小Baby相處。」因為Baby不會說話,同理者只能透過Baby的肢體動作來判定他現在是要喝奶,還是要換尿布。我覺得這個idea真是太棒了!

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從上次的初階同理心課程,到今天的高階同理心課程;從單方面的傾聽,到能夠意會到對方話中的弦外之音。在更透徹的瞭解何謂同理心之後,讓我驚覺在傾聽他人時有哪些不應該的反應,此外,我認為學到的這些有助益性的溝通技巧必定終身受用。


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